スマホが何もいじっていないのに充電が減ってしまう

新たな悩みの種が出て来てしまいました。
それは私のスマートフォンが何もいじっていないのに充電が減るようになってしまったことです。
前々からいじってなくても充電は減りましたが、こんなに早くありませんでした。
その現象は昨日から始まりました。
いつの間にか40%台になってるな…と思ったら、最終的には19%になっていました。
昨日はスマホなんていじる余裕がないくらいずっとパソコンで仕事をしていました。
それなのにどうして?と思いました。
そしたらあることに気付いたのです。
OSのアップデートがされていたのでコレだ!と原因を突き止めました。
そのアップデートしたOSは削除したのですが、それでも充電の減りは早いままです。
じゃあアップル社に問い合わせようとしたのですが、問い合わせが出来ない!
保証期間ではないから対象外だみたいな表示が出るのですが、このような場合一体どうすればいいのでしょうか?
まだ使って2年にもならないんだから勘弁して欲しいです。https://www.zeorymer.com/yoyaku/